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いい人の定義・条件

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こんにちは。

最近しるこサンドにハマっている管理人のアンジーです。

アンジーは以前にコンビニでアルバイトをしていた。一日に何百人もレジで接客していた日もあった。

当たり前のことなのだがお客さんの対応は一人一人違う。

アンジーも人間なのでお客さんが丁寧に話してくれたり気遣いをしてもらうと自然とこちらの話し方も優しくなってくる。しかし不愛想で上から目線で物を言ってくるお客さんにはアンジーも気分が乗らないテンションで接客していまう。

確かにお客さんから見たらコンビニの店員なんて自分の人生に何ら影響を与えない。しかしそういう人にはどういう態度をとってもいいというわけではないと思う。

そういう自分の人生に直接影響しない人に対してどういう態度をとるかということで人の良さというものが現れると思う。

アンジーがバイトを始めて3ヵ月くらいが経過した頃、コンビニで約5000円くらい買い物していったお客さんが袋詰めに時間がかかっているアンジーに対し「おせーよ、頭悪いのかのろま」と言ってきた。正直ぶち切れそうだった。

もしもアンジーが冷静に言い返せる立場だったら初対面の人にそんなことを言うあなたの頭が悪いのではと言っていただろう。

ある時は40前後のおじさんがサラダに入っているすべての野菜の原産地を今すぐ調べろと言ってきた。その時は店のオーナーが不在だったため、後で電話をかけると伝えたら、「サラダの原産地くらい覚えとけ、死ね!」と言われた。

いやいや商品の原産地を覚えてたら日が暮れるから。そもそも原産地知らなかったくらいで死ななければならないのか。一体コンビニに来る前に何があったのか。そしてそれをアンジーで発散しないでおくれ。理不尽極まりない。

こういった人を見るともちろん腹が立つが、今までどんな風に生きてきたのかが気になる。普通に育ってきたらこんな態度を他人にとるなんてあり得ないだろう。

一方でいわば神対応のお客さんもたまにいる。

店員に対してなぜこんなにも優しくできるのか、この人はもしかしたら人間ではなく天界からやってきた聖人なのかとすら思ったこともある。

このように自分にあまり関係のない人間に対してどう対応できるかで人のよさの本質に近いものが分かるのではないのか。

知らない人にフレンドリーになれなんて言っているわけではない。ただ人として最低限の接し方ができるかできないかによってアンジーは判断しているのだ。

 

ではまた次の記事で。バ~イ。

 

マニラについて質問がありましたら是非お問合せください。

mail:manila_angela@yahoo.co.jp

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