フィリピン人の店員の態度www

そこらへんのおじさん
アンジー君、何なんだよあのフィリピン人の店員の態度は。気に食わんわ!!
管理人のアンジー
まあ確かにムカつくときもありますが、仕方ないですよね。諦めるしかないですよ。
そこらへんのおじさん
レジ打ちも遅すぎるし、急ごうという気持ちが全く見えん!!
管理人のアンジー
まあ日本人の接客をフィリピンで期待するにが見当違いえすよ。諦めましょう。
そこらへんのおじさん
Hmmmmmmmmmm

こんにちは。管理人のアンジーです。

フィリピンのコンビニやスーパーマーケットで買い物をする時、いつも気になることがあります。フィリピン人の店員の態度です。

FaceBookの投稿を観ているとフィリピン人の店員の態度に腹を立てている方は多いのですが、アンジーも時々腹が立ちます。日本で育ってきた日本人なら誰でも同じことを思うでしょう。

これぞまさにカルチャーショックですね。

ということで今回の記事ではフィリピン人の店員の態度について紹介します。

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フィリピン人の店員の態度が酷い。

店員がなぜかだるそうにしている

フィリピンの店員の特徴と言えばその顔から溢れだしているダルそう感。常にダルそうですよ(笑)

レジ打ちもダルそうにしますし、安い商品に対して高額紙幣で支払おうとすると小銭はないのかアホと言わんばかりに聞いてきます。たまに高額紙幣を出して舌打ちするフィリピン人店員もいますから(;´Д`)

お客様が神なんて考え方はフィリピン人には1ミリもないでしょう。客はうじゃうじゃ湧いてくるウジ虫と思っているんでしょうか。言いすぎですか?

日本人の仕事に対する感覚とは違う

日本人はいい意味でも悪い意味でも真面目です。

例えばコンビニのアルバイトで比べてみましょう。日本のコンビニの店員がスマホでゲームしていたらお客さんはどう思いますか?アンジーは何とも思いませんが、態度が悪いと思うお客さんも多くいるでしょう。これは日本人特有の美徳観念があると思います。

フィリピンのコンビニではスマホでゲームをしている店員をよく見かけます。それに対して態度が悪いと怒るお客さんもいませんし、個人店などではスマホのゲームで忙しいから数分待ってくれと言われることもあります。

また、コンビニなどではレジに行列ができていても急ぐ様子はありません。行列の横で知らん顔して商品を並べてますから驚きです。もちろん稀に文句を言っているお客さんもいますけどね。

責任感がない

特にアルバイトの仕事をしているフィリピン人には責任感がないと感じます。いや、日本人が責任感を感じすぎているだけなのでしょうか。日本では過労死も多く発生していますからね。

家電量販店の店員に家電のことを聞いても、分からないことは分からないと言われます。調べに行く店員さんもいますが、基本的に自分の知識の中で分からなければ他の店員に回されます。

まあこれに関しては仕方ないんですけどね。

ある人が言っていたことですが、フィリピン人の人件費は安いので、それに見合った責任感しか持ち合わせていないとのことです。確かに日本でも時給200円くらいだったら誰も真面目に仕事しないですもんね。むしろ時給200円で一生懸命働けというのが見当違いです。

成果報酬型の仕事だとやる気に満ち溢れている

RCBCなどの不動産会社の店員さんは非常にやる気で満ち溢れています。

部屋を買ってくれそうな人を見つけると猛アタックします。そして少しでも食いつけば周りの同僚や上司を引き連れて必死で交渉してきます。あまりの猛アタックにドン引きしてしまいますが、こういうフィリピン人店員には感激しますね。

そうです、彼らは契約を勝ち取れば自分の懐に大金が入ってくるのです。それを分かっている彼らはもう本当に必死で丁寧に対応してくれます。まあアンジーにはコンドミニアムの部屋を買うお金が無いので、いつもスルーしていますが…

フィリピン人を雇う場合は日本人よりも見極めが必要

真面目に働くフィリピン人は多くいますが、適当でダルそうに仕事をするフィリピン人も多くいます。

もしもフィリピン人を雇うならば最初の面接でしっかりと見極めることが大切だと思います。

 

ではまた次の記事で。バ~イ。

 

マニラについて質問がありましたら是非お問合せください。

mail:manila_angela@yahoo.co.jp

FB:フィリワールド Angie

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